Tingkatkan efisiensi operasional dan mutu pelayanan pasien melalui ekosistem SIMRS dan Rekam Medis Elektronik yang terstandardisasi, aman, dan terintegrasi penuh dengan regulasi nasional.
Arsitektur sistem dirancang untuk memastikan kepatuhan mutlak terhadap regulasi Kementerian Kesehatan, dipadukan dengan protokol keamanan siber terkini guna melindungi integritas data rekam medis fasilitas Anda.
Interoperabilitas dua arah secara real-time dengan platform SATUSEHAT Kementerian Kesehatan Republik Indonesia.
Otomatisasi verifikasi kepesertaan, penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP), dan validasi klaim secara langsung melalui satu antarmuka.
Sistem telah dipetakan secara presisi untuk memenuhi kewajiban penyelenggaraan Rekam Medis Elektronik berdasarkan Permenkes No. 24 Tahun 2022.
Migrasi dari dokumentasi konvensional menuju tata laksana klinis nirkertas yang komprehensif dan dapat diaudit.
Infrastruktur berbasis komputasi awan yang mengeliminasi biaya pengadaan perangkat keras fisik, memberikan fleksibilitas operasional penuh.
Penerapan standar enkripsi mutakhir (AES-256) dipadukan dengan manajemen akses berbasis peran (RBAC) untuk mitigasi risiko keamanan informasi.
Arsitektur adaptif yang siap mengakomodasi ekspansi bisnis, mendukung struktur rumah sakit tipe multi-tenant maupun grup fasilitas kesehatan.
Jaminan ketersediaan layanan melalui arsitektur multi-zona, memastikan kelangsungan operasional sistem yang andal tanpa interupsi.
Platform manajemen fasilitas kesehatan yang mengeleminasi redundansi birokrasi, mengoptimalkan tata laksana klinis, dan menyajikan data pengambil keputusan secara komprehensif bagi jajaran manajemen.
Optimalisasi alur pendaftaran dan pemeriksaan guna menekan waktu tunggu pasien dan memaksimalkan pemanfaatan kapasitas layanan.
Desain antarmuka intuitif yang difokuskan pada adopsi teknologi oleh tenaga medis dengan kurva pembelajaran yang terukur dan efisien.
Agregasi data analitik performa klinis dan metrik finansial untuk mendukung perumusan kebijakan strategis yang berbasis bukti (evidence-based).
Restrukturisasi anggaran operasional melalui pengurangan ketergantungan pada logistik kertas dan infrastruktur server fisik internal.
Struktur arsitektur yang terdesentralisasi per departemen namun terintegrasi secara logika bisnis, memastikan kelancaran alur asuhan pasien tanpa hambatan birokrasi antar unit pelayanan.
Sentralisasi proses pendaftaran pasien yang terintegrasi langsung dengan portal verifikasi V-Claim BPJS, dilengkapi modul penjadwalan layanan mandiri.
Digitalisasi siklus pelayanan poliklinik, mulai dari asesmen awal keperawatan, rekam catatan medis dokter, hingga penerbitan resep elektronik (e-Prescription).
Pengelolaan okupansi tempat tidur secara real-time yang terhubung dengan modul Catatan Perkembangan Pasien Terintegrasi (CPPT) dan tata kelola transfer pasien antarbangsal.
Otomatisasi verifikasi peresepan klinis, kendali mutu peracikan, serta pemantauan pergerakan inventaris logistik farmasi untuk mitigasi risiko kebocoran stok.
Mendukung protokol komunikasi HL7/FHIR standar industri untuk memfasilitasi pertukaran data yang mulus dan otentik dengan infrastruktur eksternal, asuransi, dan instrumen laboratorium medis.
Sikronisasi resume riwayat kondisi medis pasien yang langsung terkirim secara otomatis kepada pangkalan data riwayat medis Kementerian Kesehatan secara legal.
Alur pengecekan status jaminan kepesertaan aktif dan pengeluaran Surat Eligibilitas Peserta (SEP) yang direkonsiliasikan ke dalam database rawat inap/jalan.
Parameter tes diagnostik dari instrumen mesin reagen laboratorium akan ter-transmisi otomatis menuju halaman rekam medis (RME) sang dokter.
Konsolidasi seluruh matriks klinis, efektivitas operasional, dan laporan finansial fasilitas Anda di dalam satu dasbor eksekutif yang strategis dan komprehensif.
Penerapan teknologi yang secara fundamental merevolusi standar kerja dan berorientasi pada pengurangan tekanan prosedural setiap unit fungsional RS.
Struktur Direksi dan Manajemen Eksekutif
Meningkatkan kredibilitas pengawasan terhadap arus perputaran logistik inventaris dan pendapatan layanan fasilitas.
Spesialis Sistem Informasi & Infrastruktur
Eksploitasi potensi penuh teknologi komputasi cloud untuk membebaskan divisi IT dari rutinitas pemeliharaan server lokal yang usang.
Tim Klinis dan Dokter Spesialis
Rekayasa tampilan Rekam Medis (RME) ergonomis demi menjaga konsentrasi dokter sepenuhnya kepada penyembuhan, bukan pengisian formulir.
Infrastruktur SmartHub dirancang dengan standar keamanan lapis ganda (*defense-in-depth*) untuk melindungi kerahasiaan informasi pasien dan memastikan operasional tanpa henti.
Panduan komparatif untuk menentukan spesifikasi arsitektur sistem yang sejalan dengan skala operasional, volume kunjungan, dan kompleksitas tata kelola fasilitas kesehatan Anda.
| Jenis Fasilitas Kesehatan | Rekomendasi Sistem | Alasan |
|---|---|---|
| SmartRS Enterprise | Arsitektur dengan skalabilitas maksimal, integrasi komprehensif SATUSEHAT & BPJS, dilengkapi modul pelaporan eksekutif berkala untuk otoritas daerah. | |
| SmartRS Enterprise | Kapabilitas penagihan komersial dan rekonsiliasi asuransi tingkat lanjut, panel analitik profitabilitas, serta manajemen layanan eksekutif (VIP). | |
| SmartRS Enterprise Edu | Fasilitas akses terstruktur (role-based) untuk peserta didik klinis, logbook kompetensi digital, dan kapabilitas integrasi data untuk riset akademis. | |
| SmartRS Group Network | Konsolidasi pangkalan data terpusat (Single EMR lintas cabang), standardisasi formularium korporat, dan pelaporan neraca finansial konsolidasi grup. | |
| SmartRS Specialty (RSIA) | Modul spesialisasi obstetri (alur klinis kehamilan), rekam jejak pediatrik (tumbuh kembang), serta manajemen paket tindakan persalinan dan imunisasi. | |
| SmartKlinik Core | Sistem berbasis cloud-native yang efisien, mencakup modul e-Prescription, kasir terpadu, serta kapabilitas pendaftaran pasien secara daring (online). | |
| SmartKlinik + BPJS | Tata kelola dana kapitasi BPJS (Bridging P-Care terintegrasi), pelaporan data morbiditas, dan struktur rekam medis dasar berstandar regulasi. | |
| SmartKlinik Advance | Dukungan lintas poliklinik spesialis, dokumentasi bedah minor, serta interoperabilitas dengan sistem penunjang diagnostik (Laboratorium & Radiologi). | |
| SmartPuskesmas | Standardisasi Sistem Informasi Puskesmas (SIP), agregasi pelaporan otomatis Dinas Kesehatan, serta pengelolaan data program kesehatan masyarakat. | |
| SmartLIS | Interoperabilitas dua arah (bidirectional) dengan instrumen analitik, otomatisasi validasi hasil uji, dan portal distribusi hasil elektronik pasien. |
Proses transisi digital yang terencana dan terukur, dirancang secara spesifik untuk menjamin kelancaran adopsi sistem tanpa mendisrupsi operasional layanan kesehatan.
Fase audit awal bersama tim konsultan kami guna membedah cetak biru operasional, mengidentifikasi hambatan (bottleneck), dan menetapkan objektif strategis fasilitas Anda.
Rekayasa ulang (business process reengineering) alur klinis dan administratif guna menentukan konfigurasi arsitektur perangkat lunak yang paling efisien.
Konfigurasi parameter sistem mencakup manajemen hak akses (RBAC), struktur tarif layanan, serta penyelarasan antarmuka sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) institusi.
Proses ekstraksi, transformasi, dan pemuatan (ETL) data rekam medis historis, inventaris, dan demografi pasien dengan protokol keamanan yang ketat.
Program simulasi dan pelatihan komprehensif berbasis kurikulum terstruktur bagi jajaran manajerial, tenaga medis, dan staf operasional teknis.
Fase aktivasi sistem (Go-Live) yang didampingi oleh tenaga ahli di lapangan, diteruskan dengan jaminan pemeliharaan server cloud dan dukungan teknis 24/7.
Kurasi literatur teknis, analisis regulasi, dan praktik terbaik (best practices) mengenai implementasi teknologi informasi kesehatan di Indonesia.
Kajian komprehensif mengenai definisi fungsional, dan bagaimana sentralisasi sistem operasional (SIMRS) mampu mengidentifikasi serta menutup celah inefisiensi finansial di rumah sakit.
Baca ArtikelAnalisis strategis mengenai peran Electronic Medical Record (EMR) dalam meningkatkan presisi diagnostik, sekaligus memenuhi amanat regulasi Kementerian Kesehatan secara tepat waktu.
Baca ArtikelKerangka kerja (framework) taktis untuk mentransformasi infrastruktur kesehatan konvensional menuju ekosistem digital terpadu tanpa mengorbankan standar mutu asuhan pasien.
Baca ArtikelEvaluasi arsitektur platform SATUSEHAT, relevansi protokol HL7 FHIR, serta strategi mitigasi risiko dalam implementasi bridging data berskala nasional.
Baca ArtikelOptimalisasi alur penagihan (revenue cycle) melalui integrasi sistem V-Claim untuk menekan persentase penolakan klaim dan mempercepat penerbitan Surat Eligibilitas Peserta (SEP).
Baca ArtikelAnalisis kelayakan finansial (ROI) dari digitalisasi arsip medis dalam menekan beban logistik pencetakan dan mereduksi kebutuhan infrastruktur penyimpanan fisik.
Baca ArtikelKerangka evaluasi strategis dalam menyeleksi mitra penyedia teknologi informasi, ditinjau dari kapabilitas interoperabilitas API, kepatuhan sekuritas, dan kontinuitas layanan purnajual.
Baca ArtikelTinjauan proyeksi dampak integrasi Artificial Intelligence (AI) klinis dan Internet of Medical Things (IoMT) dalam merevolusi paradigma asuhan kesehatan preventif di masa depan.
Baca ArtikelJawaban transparan atas pertanyaan paling krusial dari para Direktur RS, Manajer IT, dan Eksekutif Kesehatan mengenai SmartHub.
SmartHub dibangun sejak awal sebagai sistem *cloud-native* dengan antarmuka yang sangat modern dan ergonomis. Kami tidak hanya mendigitalisasi form kertas, tetapi merekayasa ulang alur kerja medis agar lebih efisien. Kecepatan akses, kemudahan penggunaan tanpa *training* panjang, dan skema harga SaaS transparan adalah pembeda utama kami.
Sangat cocok. Sistem kami dirancang secara modular (Microservices). Klinik pratama/utama dapat menggunakan modul **SmartKlinik Core** yang ringan dan terjangkau, sementara rumah sakit kelas A dapat mengaktifkan seluruh ekosistem **SmartRS Enterprise**.
Tentu. Modul pendaftaran kami memiliki API yang siap disambungkan dengan aplikasi antrean online internal RS Anda maupun aplikasi JKN Mobile untuk pendaftaran mandiri pasien.
Kami memiliki *engine billing* dinamis. Anda dapat menetapkan tarif berbeda berdasarkan kelas perawatan, penjamin (Umum/Asuransi/BPJS), serta persentase proporsional pembagian jasa medis secara presisi hingga ke level tindakannya.
Ya. RME SmartHub dilengkapi *Dynamic Form Builder*. Asesmen Poli Mata, Obgyn, hingga Gigi memiliki *template* isian dan diagram anatomi spesifik yang berbeda-beda agar diagnosis lebih cepat.
Dokter dapat memilih obat langsung dari formularium digital yang stoknya disinkronisasi *real-time* dari instalasi farmasi. Saat tombol 'Simpan' ditekan, resep otomatis masuk ke dasbor peracikan di apotek tanpa perlu resep kertas.
Benar. SmartHub secara resmi tercatat sebagai penyelenggara sistem RME yang lulus tahap integrasi SATUSEHAT. Data pendaftaran, diagnosis, resep, hingga laboratorium terkirim menggunakan standar protokol FHIR HL7 sesuai ketetapan Kemenkes.
Pengiriman data dilakukan secara otomasi (*background process*). Ketika dokter menyelesaikan *resume* medis, sistem otomatis mentransmisikannya ke peladen SATUSEHAT secara seketika tanpa memerlukan klik tombol tambahan dari pihak manajemen.
Sangat didukung. Sistem *bridging* kami memungkinkan staf admisi mencetak Surat Eligibilitas Peserta (SEP) BPJS Kesehatan langsung dari halaman *dashboard* SmartHub tanpa perlu membuka dua tab browser terpisah.
Ya, begitu staf mengetik NIK atau Nomor Kartu BPJS pasien, sistem akan memvalidasi status kepesertaan aktif, tunggakan, dan rujukan faskes secara instan melalui API BPJS terenkripsi.
Sama sekali tidak. SmartHub adalah SaaS *Cloud-Native*. Anda tidak perlu membeli server on-premise, UPS, atau membangun ruang server dingin. Anda hanya butuh PC/Laptop biasa dan koneksi internet stabil.
Kami sangat menyarankan Anda memiliki *provider* internet ganda (Dual ISP) dengan sistem *auto-failover*. Meskipun demikian, arsitektur *web app* kami menyimpan beberapa fungsi input *cache* terbatas yang akan tersinkronisasi otomatis saat internet kembali tersambung.
Bisa. Tim insinyur data kami akan menyediakan *template file* CSV/Excel. Selama basis data lama Anda (seperti demografi pasien dan inventaris obat) dapat diekspor, kami siap melakukan prosedur *Data Migration* (ETL).
Tergantung pada kebersihan dan volume data lama Anda. Secara rata-rata industri, prosedur sanitasi, pemetaan (*mapping*), hingga unggah data (*import*) ke SmartHub memakan waktu sekitar 7 hingga 14 hari kerja.
Fasilitas kesehatan (Anda) adalah **pemilik mutlak 100%** atas semua data rekam medis. SmartHub bertindak secara eksklusif sebagai pengelola prosesor (*Data Processor*). Anda berhak mengunduh dan menarik data kapan saja.
Sangat aman. Sistem beroperasi di belakang Web Application Firewall (WAF) premium, dengan enkripsi lapis ganda AES-256 dan isolasi *database* *multi-tenant* yang dirancang tahan terhadap serangan tebusan *ransomware*.
Untuk klinik, *Go-Live* dapat dicapai dalam 2-4 minggu. Sedangkan untuk rumah sakit (RSUD/Swasta tipe B/C) dengan kebutuhan integrasi kompleks dan pelatihan antar departemen, *timeline* standar adalah 2 hingga 4 bulan pengerjaan intensif.
Benar. Pada paket *Enterprise* dan *Group*, tenaga profesional implementasi (Implementation Specialist) kami akan diterjunkan langsung ke rumah sakit Anda (ToT - Training of Trainers) hingga masa pendampingan fase *Go-Live*.
Skema kami sangat transparan: **Biaya Setup Awal** (satu kali) dan **Lisensi Langganan** (bulanan/tahunan) yang mencakup sewa server cloud, perawatan sistem, dan pembaruan (*update*) fitur regulasi Kemenkes seumur hidup. Tidak ada biaya tersembunyi per transaksi.
Tentu saja. Kami mengerti rumah sakit beroperasi 24 jam nonstop. SLA prioritas (*Priority Support*) kami memiliki tim teknis jaga malam (on-call) untuk menangani kendala eskalasi Level 1 yang bersifat krusial.
Konsultasikan rancangan transformasi digital fasilitas Anda bersama spesialis implementasi kami guna merumuskan spesifikasi sistem dan peta jalan adopsi yang paling efisien.
